Ürününüz demo görüşmesinden önce değerlendirilsin
Alıcılar ürün adınızı öğrenmeden önce çözmek istedikleri problemi araştırır. Bu araştırmayı kullanım senaryolarına, özelliklere ve doğrulanabilir ürün bilgisine bağlayarak değerlendirme yolculuğunu anlaşılır hale getiriyoruz.
Problem ve kategori haritası
Kapsamı inceleyin
İşin başlangıcı
Tanıdık geliyor mu?
Konuları alıcının sorunlarına göre düzenliyor; her içeriği ilgili kullanım senaryosu veya ürün yeteneğiyle ilişkilendiriyoruz.
Kategori, özellik, entegrasyon ve içerik sayfalarına ayrı görevler vererek aynı arama için gereksiz rekabeti azaltıyoruz.
Görünürlüğü kayıt, ürün kullanımı ve satış geri bildirimiyle birlikte değerlendiriyor; konu önceliklerini bu bilgiye göre yeniden sıralıyoruz.
Çalışmanın kapsamı
Problemden ürün kanıtına kesintisiz bir yol
Problem ve kategori haritası
Müşterinin ürününüzün terminolojisini bilmeden sorduğu soruları çıkarıyor; bunları ilgili kategori ve kullanım alanlarına bağlıyoruz. Ürün özelliğini müşteri problemiyle aynı şey saymıyoruz; özellik açıklamasının hangi kullanım ihtiyacını karşıladığını görünür hale getiriyoruz.
Üründen başlayan keşif
Özellikler, entegrasyonlar, şablonlar, dokümantasyon ve mevcut ücretsiz araçların aramadan gelen kişi için ne kadar yararlı olduğunu inceliyoruz. Ürünü denemeden önce anlaşılması gereken ön koşulları ve kullanım sınırlarını belirliyoruz; keşif sayfası yalnız özellik listesi olmamalı.
Karşılaştırma ve değerlendirme
Alternatifleri, ürünün hangi kullanıcıya uygun olduğunu ve mevcut kanıtları açık şekilde sunan sayfa görevleri hazırlıyoruz. Farkları doğrulanabilir ürün bilgisiyle açıklıyoruz; ziyaretçinin kendi kullanımına uygunluğu değerlendirebileceği ölçütler genel üstünlük iddiasından daha faydalıdır.
Plan uygulamaya dönüşür
Nasıl çalışıyoruz?
Karar grubunu tanıyalım
Son kullanıcı, teknik ekip, yönetim ve satın alma sorularını birbirinden ayırıyoruz.
Sayfa görevlerini netleştirelim
Kategori, kullanım senaryosu, özellik ve içerik arasındaki bağlantıları planlıyoruz.
Kazanılan talebi değerlendirelim
Kayıt, aktivasyon ve ölçülebilen satış katkısını arama görünürlüğüyle birlikte yorumluyoruz.
Satış geri bildirimi içerik planına dönsün
Kaybedilen fırsatlarda tekrar eden sorular ve satış ekibinin duyduğu itirazlar, hangi açıklamanın eksik olduğunu gösterebilir. İçerik önceliklerini yalnızca arama hacmine göre belirlemiyoruz. Satış görüşmelerinden gelen bilgi, yeni içerik üretmek kadar mevcut ürün açıklamasını sadeleştirmek veya tamamlamak için de kullanılabilir.
İşin görünür tarafı
Ne yapıldı?
Ne değişti? Sırada ne var?
İşin durumunu ve bir sonraki kararı görebildiğiniz bir çalışma düzeni. Bulguyu uygulanabilir göreve, görevi kontrol adımına bağlıyoruz.
Her işin nedenini ve sonraki kontrolünü bilirsiniz.
Problem ve kategori haritası
Kapsamı netleştirÜründen başlayan keşif
Uygulamayı kaydetKarşılaştırma ve değerlendirme
Sonucu değerlendirÇalışma kapsamını gösterir; müşteri sonucu veya performans iddiası içermez.
Sorular & cevaplar
Aklınızdaki sorular
Ürün odaklı büyüme modeline uygun mu?+
Evet. Mevcut araçlar, şablonlar, entegrasyonlar ve dokümantasyon ürünle ilk temasın bir parçası olarak değerlendirilebilir.
Rakip karşılaştırma sayfaları hazırlamalı mıyız?+
Karşılaştırma güncel, adil ve alıcı için yararlıysa değerlendirilebilir. Desteklenmeyen üstünlük iddiaları veya rakibi küçümseyen metinler kullanmıyoruz.
Ürününüzün bulunma yolunu birlikte inceleyelim
Ürününüzü, hedef kullanıcılarınızı ve mevcut içerik yapınızı paylaşın. Araştırmayla değerlendirme arasındaki eksik bağlantıları belirleyelim.
Görüşme Planlayın